探偵・浮気調査－工藤探偵事務所

浮気調査・離婚調査・素行調査など、調査のことなら「工藤探偵事務所」－東京都世田谷区の探偵事務所－

探偵業届出証明書番号東京都公安委員会第３００７００１７号

｜ ＨＯＭＥ｜ 事務所概要｜ 調査項目｜ 調査料金｜ 依頼手順｜ 相談・見積｜ ＦＡＱ｜ ＬＩＮＫ ｜

よくある質問

ご相談について

	相談・見積もりは本当に無料ですか？
	相談や見積もりは無料で行っております。相談料などの名目で金品等を請求する事は一切ありません。当事務所では、電話やＥメールでもご相談や見積もりが可能です。お問い合わせの電話の際に、明確なお見積もりを提示せず「お会いして詳しいお話をお聞きしてからお見積もりします。」などと無理やり会う約束を取りつけたり、お客様のご住所や電話番号などをお聞きする事もありません。調査員が経験や知識に基づいたアドバイスをする事により、調査を行わずに解決するケースもありますので、ご安心してお気軽にご相談下さい。

	調査を頼んだ事を他の人に知られる事はないですか？
	当事務所がお客様の情報を外部に漏らす事はありません。当事務所では、契約書に記載されている"受件番号"で処理している為、、ご依頼人様の情報を把握している者は担当者（契約時に立ち会い、調査を行う者）以外はおりません。（調査を行う他の調査員にも教えません）また、調査契約書など調査に関わる書類・資料等の保管は、お客様からの申し出がない場合、原則として調査報告後1ヶ月間とし、担当者が責任をもって裁断処理にて処分しております。処分されてしまった資料等の内容に関しましては、お問い合わせ頂きましてもお答えできませんので、ご報告の際に提出した書類、写真、ビデオテープなどはお客様の責任で保管して頂く事になります。尚、保管期間を過ぎてしまったお客様で、再度調査を依頼したい場合は、お手数ですが再度契約書にご記入して頂き、写真などの資料をお持ち頂くなど、新規のご依頼と同様の取り扱いとなります。

	予算が決まっているけど、調査は可能ですか？
	まず、ご予算をお知らせ下さい。ご予算の範囲内で最善の調査方法をご提案致します。但し、ご予算や調査の内容によっては、ご依頼をお断りする場合もあります。

	会わずに調査を依頼できますか？
	遠方の方や面談のご都合の合わない場合など、直接お会いすることが困難な方は、郵送やＦＡＸ等を利用して契約する事も可能です。当事務所では契約書や調査資料をＰＤＦファイルにてご用意しておりますので、インターネットがご利用できる環境をお持ちで、Ａ４サイズの印刷が可能なプリンターをご用意いただければすぐに契約書等にご記入いただけます。こちらから契約書を郵送後に返送いただく方法、またはＰＤＦファイルをダウンロード後にご郵送いただく方法、いずれにしましても、直接お会いしての依頼とは異なり、契約自体に多少お時間が掛かりますので調査予定日までに余裕をお持ちになってご依頼下さい。

	相談だけで契約しなくても良いのですか？
	ご相談（面談）をしたからといって、必ずしも契約する必要はありません。相談・見積もりは無料となっておりますので、納得のいくまでご相談下さい。その上で当事務所に調査を依頼される意思が固まりましたらご契約下さい。

	契約しなくても相談は無料ですか？
	契約の有無に関わらず、相談は無料、相談料は一切いただきません。

	契約時に契約書は交わしてくれますか？
	「探偵業の業務の適正化に関する法律」に基づき、必ず契約書は交わします。直接お会いせずにご依頼される場合も契約書は必ずご記入いただきます。当事務所では、契約書を交わした場合のみ調査に着手いたします。口頭やメールのみでのご契約はできません。契約書等にご記入いただけない場合はご依頼をお断りいたしますので、予めご了承下さい。

	面談の際に持っていくものはありますか？
	調査内容にもよりますが、そのままご契約に至る場合もありますので、以下のものをご用意していただけるとスムーズに調査に着手できます。ご印鑑（ご契約の際、契約書にご捺印のため）調査対象者の写真（浮気・素行調査、所在調査の場合など）調査対象者に関する情報（車のナンバー、勤務先など）

	他社で結果の出なかった調査も可能ですか？
	他社やご自身で調査を行ったものの調査結果に満足できなかった場合、その時の調査方法や調査結果を詳細にお話下さい。伺った話を参考に最善の方法を検討、ご提案いたします。

	どんな依頼も受けてもらえるのですか？
	人権侵害や部落差別、犯罪につながる調査、別れさせ、復縁工作は一切致しません。また、当事務所が不適切と判断した場合は、ご依頼をお断りする場合がございます。

	営業時間は何時ですか？
	調査は２４時間対応ですが、お電話でのご相談は１０：００～１９：００とさせていただいております。時間外にご相談ご希望の場合は、時間内に１度お電話いただくか、Ｅメールにて予めご予約下さい。尚、時間内に不在にしている場合は携帯電話等に転送していますが、調査中など、状況により電話に出られない場合があります。予めご了承下さい。

	Ｅメールで問い合わせたのに、返答がない。
	頂いたメールにつきましては、当日～２日後を目処にお返事を差し上げています。例えば、本日メールを送信された場合、までにお返事いたします。この期間を過ぎても返答がない場合は、メールアドレスの誤記などにより、メール不達・誤配の可能性があります。「送信する」ボタンを押す前に再度記入ミスがないかご確認下さい。尚、携帯電話をご利用でメールの受信制限をされている場合は「kudo-do.com」というドメインの受信許可をお願いいたします。また、Ｅメールが完全に動作保証されているシステムではなく、メールサーバーの不具合や障害等により、遅延や不達がある事を予めご承知おきください。お急ぎの方は【Tel：０３－３４２４－３０００】までお電話下さい。

＞ＨＯＭＥ＞事務所概要＞調査項目＞調査料金＞依頼手順＞相談・見積＞ＦＡＱ＞ＬＩＮＫ

ご相談について